Свяжитесь с нами
Заполните форму для вопросов и запросов на предложение.
Адрес
Postane Mh. Rauf Orbay Cd. Kemal Sunal Sk. No: 29, Tuzla / Стамбул, Турция
Телефон
+90 501 950 7003
Эл. почта
info@hbotchambertech.com
Часы работы
Понедельник – пятница, 09:00 – 18:00
Часто задаваемые вопросы
Наиболее часто задаваемые вопросы о гипербарических системах, моделях HBOT City Tech, установке и заказе.
О гипербарических системах
Гипербарическая камера — это система, обеспечивающая пользователю контролируемую среду с давлением выше нормального атмосферного. В гипербарических системах HBOT City Tech камера контролируемо наддувается давлением; кислород может подаваться пользователю через специальную маску или подходящее дыхательное оборудование в зависимости от выбранной модели и конфигурации системы.
После того как пользователь входит в камеру, дверь надёжно закрывается, и система контролируемо наддувается давлением. По достижении целевого рабочего давления применяется протокол сеанса. По окончании сеанса давление постепенно снижается, и дверь открывается после того, как внутренняя среда достигает нормального атмосферного давления.
Уровень давления, поток кислорода и продолжительность сеанса определяются в зависимости от характеристик устройства, цели использования и применяемого протокола.
Нет. Гипербарическая камера создаёт контролируемую среду с повышенным давлением. Кислородный концентратор производит кислород высокой концентрации из окружающего воздуха. В зависимости от потребностей проекта эти две системы могут использоваться совместно.
Условия, в которых могут использоваться гипербарические системы, зависят от классификации устройства, цели использования и соответствующего законодательства страны установки.
В зависимости от выбранной модели и конфигурации системы HBOT City Tech могут проектироваться для следующих объектов:
- Больницы и медицинские учреждения
- Клиники
- Спортивные и оздоровительные центры
- Wellness- и longevity-центры
- Отели и специальные оздоровительные концепции
- Реабилитационные центры
- Исследовательские и образовательные учреждения
- Частные резиденции
Для объектов, оказывающих медицинские услуги, соответствующее законодательство в области здравоохранения, условия лицензирования и требования к квалифицированному медицинскому персоналу должны оцениваться отдельно.
Модели HBOT City Tech
Линейка продуктов HBOT City Tech разрабатывается для разных пользовательских ёмкостей и сфер применения.
Oslo — система для одного пользователя, разработанная для тех, кому необходимо лечение в положении лёжа.
Dubai — компактная гипербарическая система для одного пользователя в положении сидя. Разработана как для индивидуального/домашнего использования, так и для бизнеса.
Tokyo — система с просторным внутренним пространством, рассчитанная на двух пользователей в одном сеансе.
Tokyo Plus — настраиваемая система повышенного давления на 2–4 человека для учреждений.
Milano — гипербарическая система кубической формы большого объёма на 4 пользователей, разработанная для клиник, больниц и профессиональных операторов.
Geneva — крупногабаритная система корпоративного уровня, аналогичная больничному оборудованию, вместимостью от 6 до 12 пользователей.
Dubai разработана как для индивидуального/домашнего использования, так и для операторов, которым требуется однопользовательская конфигурация. Благодаря компактной конструкции она может рассматриваться для дома, клиник, спортивных центров, wellness-центров и отелей.
Точные условия использования определяются классификацией продукта и законодательством страны установки.
Tokyo рассчитана на двух пользователей в одном сеансе. Конструкция сидений, внутреннее оснащение и компоновка мест могут различаться в зависимости от заказанной конфигурации.
Многопользовательские модели HBOT City Tech начинаются с 4-местной Milano. Для больничной модели Geneva стандартная вместимость составляет 6 человек, с возможностью расширения до 12 человек (с шагом по 2 места).
Точная вместимость определяется следующими факторами:
- Размеры камеры
- Компоновка сидений
- Диапазон движения пользователей
- Мощность кислородной системы
- Протокол эксплуатации
- Местные требования безопасности и лицензирования
Каждая опция добавляется в проект после оценки безопасности и технической пригодности.
Каждая модель HBOT City Tech имеет свои внешние размеры и полезный внутренний объём. На технических страницах продуктов отдельно указывается следующая информация:
- Внешние размеры
- Полезные внутренние размеры
- Проём двери
- Общий вес
- Вместимость пользователей
- Минимальная площадь для установки
- Расстояние доступа для технического обслуживания
Запросы на нестандартные размеры могут быть спроектированы после инженерной оценки.
Давление и кислородная система
Рабочее давление может варьироваться в зависимости от модели и конфигурации продукта.
В технической документации чётко указывается, идёт ли речь об абсолютном давлении или избыточном давлении по манометру.
Бар — это единица измерения давления. ATA обозначает абсолютное давление в атмосферах. Эти два значения не следует интерпретировать одинаково.
Поэтому в технической документации HBOT City Tech отдельно указывается следующая информация:
- Атмосферное давление окружающей среды
- Избыточное давление по манометру
- Абсолютное давление
- Эквивалент в ATA
- Максимально допустимое рабочее давление
В зависимости от проекта установки может использоваться концентратор кислорода соответствующей мощности. Необходимая чистота кислорода, расход, давление и потребность в резервировании рассчитываются техническим отделом.
Да.
Это зависит от мощности концентратора, необходимого расхода кислорода и количества пользователей. Общий необходимый расход кислорода рассчитывается отдельно для каждого проекта.
Сеанс и процесс использования
Продолжительность сеанса варьируется в зависимости от применяемого протокола. Сеанс обычно состоит из трёх этапов: контролируемое повышение давления, применение при целевом давлении и контролируемое снижение давления.
Общая продолжительность определяется целевым давлением, состоянием пользователя и протоколом применения. Для применений медицинского назначения продолжительность сеанса должна определяться квалифицированным медицинским специалистом.
Время повышения давления может варьироваться в зависимости от выбранного целевого давления, модели устройства и комфорта пользователя. В системах HBOT City Tech изменение давления осуществляется контролируемым образом.
Во время изменения давления в ушах может возникать ощущение заложенности или давления, похожее на ощущения во время авиаперелёта. Пользователи должны быть проинформированы о методах выравнивания давления перед сеансом.
Да.
Модели HBOT City Tech могут включать большие смотровые зоны и прозрачные поверхности для повышения комфорта пользователя. Размеры и расположение окон зависят от модели.
В гипербарическую камеру следует брать только оборудование, оценённое и явно одобренное производителем. Мобильные телефоны, планшеты, смарт-часы, наушники, портативные аккумуляторы и подобные электронные устройства не должны заноситься в камеру без одобрения производителя.
Встроенные в устройство экран, звуковые или развлекательные системы могут использоваться только после завершения технической оценки и оценки безопасности.
Дверь камеры под давлением не может быть открыта напрямую. Чтобы пользователь мог выйти, сначала необходимо безопасно выровнять внутреннее и внешнее давление.
В обычных условиях применяется контролируемая процедура снижения давления. В экстренных случаях следует установленной процедуре экстренного снижения давления устройства.
Безопасность
Да. Безопасность гипербарических систем обеспечивается за счёт правильного инжиниринга, надлежащей установки, регулярного технического обслуживания, обученного персонала и соблюдения процедур эксплуатации.
Устройство должно эксплуатироваться только в соответствии с руководством пользователя, а системы безопасности никогда не должны отключаться.
В зависимости от модели и заказанной конфигурации системы HBOT City Tech могут включать следующие функции безопасности:
- Датчики давления
- Механический предохранительный клапан
- Автоматическое управление давлением
- Ручное управление давлением
- Кнопка аварийной остановки
- Система аварийного сброса давления
- Мониторинг уровня кислорода
- Пульсоксиметр (стандартно)
- Мониторинг температуры
- Визуальная и звуковая сигнализация
- Система внутренней и внешней связи
- Система безопасности двери
- Процедура на случай отключения электроэнергии
- Система регистрации неисправностей и сеансов
- Стандартный встроенный резервный источник питания
Стандартные и опциональные системы безопасности каждой модели отдельно указываются в техническом коммерческом предложении.
Все модели HBOT City Tech поставляются со стандартным встроенным резервным источником питания на случай отключения электроэнергии. Процедура, применяемая при отключении электроэнергии, может различаться в зависимости от модели устройства.
В зависимости от конфигурации системы также могут быть предложены следующие функции:
- Источник бесперебойного питания
- Ручное управление давлением
- Контролируемый сброс давления
- Аварийное освещение
- Система оповещения оператора
В камерах под давлением для открытия двери необходимо выровнять внутреннее и внешнее давление. По этой причине дверь не может быть открыта обычным способом, пока камера находится под давлением.
В экстренной ситуации применяется контролируемая или ускоренная процедура снижения давления системы. Для безопасности пользователя предохранительные клапаны и пределы давления не должны превышаться.
В средах с высокой концентрацией кислорода риск возгорания может возрастать. По этой причине управление кислородом, электропроводка, контроль статического электричества, выбор одежды и материалы, вносимые в камеру, подчиняются особым правилам.
Сигареты, зажигалки, спички, легковоспламеняющиеся изделия и электронные устройства, не одобренные производителем, категорически запрещено вносить в камеру.
Следующие предметы не должны вноситься в камеру без одобрения производителя:
- Сигареты и электронные сигареты
- Зажигалки и спички
- Легковоспламеняющиеся или горючие вещества
- Продукты на основе спирта
- Косметические средства на масляной и нефтяной основе
- Аэрозольные продукты
- Мобильные телефоны
- Планшеты и ноутбуки
- Смарт-часы
- Наушники
- Портативные аккумуляторы
- Нагревательное оборудование
- Неодобренные электрические устройства
- Герметичная упаковка, которая может пострадать от изменения давления
Следует предпочитать одежду, соответствующую протоколу безопасности оператора и руководству пользователя устройства. Одежда и аксессуары, которые могут представлять риск статического электричества или воспламенения, использоваться не должны.
Пригодность пользователя
Нет. Гипербарическая среда может подходить не каждому пользователю. Перед использованием необходимо оценить состояние здоровья человека, имеющиеся заболевания, принимаемые лекарства и импланты.
Для применений медицинского назначения решение о пригодности должно приниматься квалифицированным медицинским специалистом.
Для гипербарических применений медицинского назначения пользователь должен быть оценён квалифицированным медицинским специалистом.
Для применений, ориентированных на wellness или производительность, также рекомендуется получить от пользователя декларацию о состоянии здоровья и заранее проверить потенциально рискованные состояния.
Пользователи должны сообщить персоналу оператора и медицинскому специалисту о следующих состояниях перед сеансом:
- Проблемы с ушами или пазухами
- Простуда или лихорадка
- Заболевания лёгких
- Перенесённая операция
- Заболевания сердца или системы кровообращения
- Судороги в анамнезе
- Клаустрофобия
- Беременность
- Принимаемые лекарства
- Кардиостимулятор или импланты
- Недавние погружения
- Ранее перенесённый дискомфорт, связанный с давлением
Этот список не заменяет медицинскую оценку.
Решение об использовании во время беременности должно приниматься исключительно квалифицированным врачом. Решения об использовании не должны основываться на общей информации.
Использование детьми должно оцениваться с учётом возраста, состояния здоровья, цели использования, характеристик устройства и условий сопровождения. Для применений медицинского назначения требуются одобрение врача и наблюдение соответствующего медицинского персонала.
Необходимо подтвердить пригодность импланта для среды с повышенным давлением и обогащённой кислородом. Решение об использовании не должно приниматься без технической информации производителя импланта и оценки квалифицированного медицинского специалиста.
Простуда, заложенность носа, проблемы с пазухами или боль в ухе могут затруднить выравнивание давления. О таких состояниях всегда следует сообщать перед сеансом.
Решение о том, следует ли отложить использование, должно приниматься квалифицированным медицинским специалистом или ответственным сотрудником.
Медицинское применение и заявления о здоровье
Признанные медицинские показания для гипербарической оксигенации могут различаться в зависимости от страны, регулирующего органа, классификации устройства и клинического протокола.
Применения медицинского назначения должны осуществляться только с использованием соответствующим образом классифицированных устройств, в уполномоченных медицинских учреждениях, под наблюдением обученного медицинского персонала, с оценкой врача и по соответствующему протоколу.
Информация на нашем сайте не является персональной рекомендацией для диагностики или лечения какого-либо заболевания.
Назначение устройства и заявления о здоровье, которые могут быть сделаны в его отношении, зависят от официальной классификации продукта и имеющейся у него документации.
Заявления о системах HBOT City Tech делаются только в рамках назначения, указанного в технической документации и оценке соответствия. Гарантированный результат при каком-либо заболевании не предлагается.
Нет. Не каждое применение кислорода под давлением относится к одному и тому же техническому или клиническому классу. Следующие факторы могут изменять характер применения:
- Рабочее давление
- Концентрация вдыхаемого кислорода
- Способ подачи кислорода
- Продолжительность сеанса
- Сертификация устройства
- Назначение использования
- Условия применения
- Наблюдение медицинского персонала
Возможность определения системы как «медицинского устройства для гипербарической оксигенотерапии» зависит от законодательства соответствующего рынка и документированного назначения продукта.
Реакция пользователей может различаться от человека к человеку. Здоровье, восстановление, производительность или подобные результаты не могут быть гарантированы.
Решения об использовании не должны основываться исключительно на общей рекламной информации или отзывах пользователей.
Установка
Необходимая площадь варьируется в зависимости от выбранной модели HBOT City Tech. При определении зоны установки, помимо размеров устройства, следует учитывать следующие факторы:
- Рабочая зона оператора
- Полный проём для открытия двери
- Доступ для технического обслуживания
- Зона для компрессора и вспомогательного оборудования
- Зона кислородной системы
- Вентиляция
- Электрощит
- Маршрут аварийного выхода
- Противопожарное оборудование
Минимальные размеры установки определяются после технического обследования.
Самый практичный способ — использовать функцию «📱 Посмотреть в вашем помещении (3D / AR)» в конфигураторе: с помощью камеры телефона вы можете разместить выбранную модель в реальном масштабе в своём помещении и рассмотреть её со всех сторон. Внешние размеры каждой модели также отдельно указаны в таблице технических характеристик.
Большинство проектов может быть реализовано в существующих зданиях; однако перед установкой необходимо провести техническое обследование. Проверяются следующие условия:
- Несущая способность пола
- Проёмы дверей и коридоров
- Грузоподъёмность лифта
- Высота потолков
- Электрическая инфраструктура
- Вентиляция
- Инфраструктура кислорода и сжатого воздуха
- Пожарная безопасность
- Доступ для технического обслуживания
Да. В зависимости от местоположения и масштаба проекта может проводиться дистанционная техническая оценка или выездное обследование. Для первичной оценки у клиента может быть запрошена следующая информация:
- Размеры зоны установки
- Фотографии и видео
- Архитектурный план
- Электрическая инфраструктура
- Информация о вентиляции
- Маршрут доступа и транспортировки
- Целевая вместимость пользователей
- Желаемая модель и опции
Это зависит от веса устройства, вспомогательного оборудования и несущей способности здания. При необходимости статическая оценка должна проводиться квалифицированным инженером-строителем.
Некоторые модели HBOT City Tech могут изготавливаться в модульном исполнении. Однако демонтаж, транспортировка и повторная установка должны выполняться только уполномоченной технической командой.
После перемещения система должна быть повторно проверена и не должна использоваться до завершения необходимых испытаний.
Время установки варьируется в зависимости от следующих факторов: модель, размеры устройства, место установки, инфраструктура здания, вспомогательные системы, опции кастомизации, а также процесс тестирования и обучения.
Ориентировочный график установки указывается в проектном предложении.
Обучение и эксплуатация
Да. После установки уполномоченный персонал проходит обучение безопасной и правильной эксплуатации устройства. В зависимости от модели программа обучения может включать:
- Запуск и остановку системы
- Повышение и снижение давления
- Подготовку пользователя
- Инструктаж по выравниванию давления
- Использование кислородной системы
- Предметы, запрещённые в камере
- Ежедневные проверки безопасности
- Ситуации тревоги и неисправностей
- Процедуры на случай экстренной ситуации
- Уборку и гигиену
- Ведение записей технического обслуживания
Необходимое количество персонала варьируется в зависимости от модели, вместимости пользователей, характера деятельности и местного законодательства.
Многопользовательские и предназначенные для медицинского применения системы могут потребовать дополнительного медицинского и охранного персонала. Штатное расписание определяется на этапе проекта.
В зависимости от выбранной системы управления и функций программного обеспечения могут вестись следующие записи:
- Дата и время сеанса
- Продолжительность сеанса
- Значения давления
- График изменения давления
- Записи тревог
- Информация об операторе
- История технического обслуживания
- Наработка системы
При регистрации персональных медицинских данных необходимо соблюдать соответствующее законодательство о защите данных.
Требования к лицензированию и разрешениям различаются в зависимости от страны, города, типа объекта, классификации устройства и назначения использования. Для объектов, оказывающих медицинские услуги, дополнительно должны оцениваться следующие нормативы:
- Лицензия медицинского учреждения
- Нормативы в отношении медицинских изделий
- Нормативы в отношении оборудования, работающего под давлением
- Пожарная безопасность
- Охрана труда и техника безопасности
- Правила хранения кислорода
- Квалификация персонала
- Соответствие электрических систем и здания
Оператор должен получить необходимые разрешения от соответствующих местных органов власти перед началом эксплуатации.
Уборка и гигиена
Камера, сиденья, контактные поверхности и оборудование пользователя должны очищаться только средствами, одобренными производителем. Легковоспламеняющиеся, масляные, с высоким содержанием спирта или средства, способные повредить материалы устройства, использоваться не должны.
Поверхности и оборудование, контактирующие с пользователем, должны очищаться после каждого сеанса в соответствии с протоколом гигиены оператора. Маски, оголовья и дыхательное оборудование должны очищаться, дезинфицироваться или заменяться согласно инструкциям производителя.
В зависимости от проекта и предпочтений оператора могут использоваться индивидуальные, одноразовые или подлежащие дезинфекции варианты масок. Очистка масок и периодичность их замены должны соответствовать инструкциям производителя.
Периодичность замены фильтров зависит от типа фильтра, наработки, условий окружающей среды и интенсивности использования. Периодичность обслуживания и замены фильтров указывается в плане технического обслуживания устройства.
Техническое обслуживание, гарантия и сервис
Периодическое техническое обслуживание проводится раз в 6 месяцев. Помимо этого, программа обслуживания в целом состоит из трёх уровней: ежедневные проверки пользователем, полугодовое периодическое обслуживание и ежегодная или определённая производителем комплексная техническая проверка.
Точные интервалы технического обслуживания указаны в руководстве пользователя устройства.
В зависимости от модели при обслуживании могут проверяться следующие компоненты:
- Система давления
- Предохранительные клапаны
- Дверь и система запирания
- Уплотнения
- Датчики давления
- Кислородная система
- Воздушный компрессор
- Фильтры
- Электрическая система
- Панель управления
- Системы сигнализации
- Система внутренней и внешней связи
- Вентиляция
- Программное обеспечение и система регистрации
Да. Перед каждым рабочим днём пользователь или оператор должен проводить базовую проверку безопасности. Рекомендуется фиксировать результаты проверки с указанием даты и данных оператора.
Стандартный срок гарантии на гипербарические системы HBOT City Tech составляет 1 год в соответствии с международным законодательством. Через конфигуратор можно выбрать опцию продления гарантии на +1 год, доведя общий срок до 2 лет.
Гарантийное покрытие может различаться для основной камеры, механических деталей, электронных компонентов, компрессора, кислородной системы и расходных материалов. Подробные условия указываются в договоре купли-продажи.
Расходные детали, изнашивающиеся при нормальной эксплуатации, фильтры, маски, уплотнения, а также повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации, могут не покрываться гарантией. Точный объём покрытия описан в гарантийном документе.
Да. Для систем HBOT City Tech предоставляются оригинальные запасные части и техническая сервисная поддержка.
Да. В зависимости от характера проблемы техническая поддержка может предоставляться по телефону, видеосвязи или, для подходящих моделей, посредством удалённого подключения. Если проблему невозможно решить удалённо, планируется выездное обслуживание.
Нет. При обнаружении неисправности в системе давления, кислородной магистрали, системе двери, датчиках, системе сигнализации или других компонентах безопасности устройство использовать нельзя. Систему нельзя перезапускать до тех пор, пока уполномоченная техническая служба не проведёт необходимую проверку и не даст разрешение.
Заказ, цена и доставка
Цена устройства варьируется в зависимости от следующих факторов (транспортировка и установка не включены в эту цену и указываются отдельными позициями):
- Модель
- Вместимость пользователей
- Размеры камеры
- Рабочее давление
- Кислородная система
- Компрессорная система
- Внутреннее оснащение
- Цифровые функции
- Кастомизация
- Пакет обучения и обслуживания
По этой причине для каждого проекта после анализа потребностей готовится индивидуальное предложение. Ценовые предложения, полученные через конфигуратор, действительны только 15 дней и указываются по цене FOB.
Для подготовки коммерческого предложения достаточно предоставить следующую информацию:
- Ваше имя или название компании
- Страна и город
- Цель использования
- Интересующая вас модель HBOT City Tech
- Вместимость пользователей
- Размеры зоны установки
- Желаемые характеристики
- Планируемая дата открытия или поставки
- Ваши контактные данные
После оценки информации с вами свяжется наша техническая команда.
Срок производства варьируется в зависимости от модели, загруженности производства и запросов на кастомизацию. В зависимости от модели он начинается от 10 недель.
Точный график поставки сообщается при подтверждении заказа.
Да. Международная доставка может осуществляться в страны, где могут быть обеспечены подходящие логистические и технические условия. В рамках коммерческого предложения отдельно могут планироваться следующие услуги:
- Международная транспортировка
- Страхование груза
- Таможенная документация
- Установка на месте
- Ввод в эксплуатацию
- Обучение персонала
- Послепродажная техническая поддержка
Разрешения на импорт и требования местного лицензирования могут различаться в зависимости от страны-получателя.
Стоимость транспортировки и установки зависит от места установки, поэтому в коммерческом предложении они указываются отдельными позициями. Это позволяет клиенту наглядно видеть затраты на устройство, транспортировку, установку, обучение и опциональное оборудование.
По нашим стандартным условиям при заказе взимается предоплата в размере 50%, оставшиеся 50% оплачиваются, когда продукт готов к поставке. Точные условия оплаты указываются в договоре купли-продажи.
Варианты финансирования и лизинга могут различаться в зависимости от страны продажи и партнёрских финансовых учреждений. Доступные варианты сообщаются на этапе коммерческого предложения.
Сертификаты и соответствие
Статус CE разъясняется в зависимости от модели продукта и применимой нормативной сферы. Наличие маркировки CE само по себе не означает, что продукт является медицинским изделием для всех видов применения. В декларации соответствия должны быть чётко указаны применимое законодательство, класс продукта, назначение использования и информация о производителе.
Документы о соответствии, протоколы испытаний и техническая документация могут предоставляться по запросу с учётом модели продукта, страны назначения и коммерческого процесса.